FAQ
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Guidants DESKTOP - FAQ
Account und Abonnements
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Wo kann ich meine Abos verwalten bzw. wo erhalte ich eine Übersicht über die PRO Abos?
Kann man Guidants auch nutzen, wenn man sich nicht angemeldet hat?
Welchen Leistungsumfang hat man als BasicMember bzw. mit einem Guidants PRO-Abo?
Wie kann ich meinen Nickname ändern?
Desktops, Experten und Streams
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Was ist der Guidants Market?
Wie kann man einem Experten wieder „entfolgen“?
Wie kann ich ein Widget laden und anlegen?
Wie speichere ich einen Desktop ab?
Wie bilde ich ein Set?
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Charting und Kursdaten
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Warum stimmen Trendlinien nicht mehr, wenn man in eine andere Intervall-Einheit wechselt?
Wie lange sind die Historien der Charts?
Wo sind meine abgespeicherten Charts?
Was muss ich machen, damit die Intervalle und Zeiträume im Chart gespeichert bleiben?
Wie kann man im Chart Vorlagen anlegen?
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Musterdepot und Trading
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Wie kann man über Guidants direkt traden bzw. sich mit einem Broker verbinden?
Benötigt man ein Guidants PRO Abo, um in Guidants mit einem echten Konto handeln zu können?
Ich möchte mein Realdepot im Musterdepot abbilden. Kann man im Musterdepot die Transaktionen auch nachträglich eintragen?
Wie wird die Performance im Musterdepot berechnet?
Ist es möglich, Daten in ein Musterdepot zu importieren?
Screener
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Ist es möglich, die Intervalleinheit selbst zu wählen?
Lassen sich die Kennzahlen auch mit einer "Oder"-Funktion verknüpfen?
Stream
2
Wie kann man einen Chart in den Stream posten?
Wo kann ich Fragen zu Aktien oder zum Trading stellen?
Fehler, Störungen und technische Fragen
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Gibt es eine Hotline, wie und wann erreiche ich den Kundenservice?
Warum wird mein Startdesktop nicht geladen?
In einem Chart befinden sich falsche Ticks (Kerzen). Wie kann ich diese melden?
Welche Browser unterstützt Guidants?
Ich habe Probleme beim Einloggen. Was kann ich tun?
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Support (Fehlerdiagnose)
1
Guidants Team kontaktieren