FAQ
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Wieso kann ich den Handelsplatz Commerzbank CFD nicht mehr nutzen?

Die Commerzbank hat den Bereich Equity Markets & Commodities (EMC) und somit auch das CFD-Geschäft an die Société Générale verkauft. Das hat zur Folge, dass wir verpflichtet sind, am 6. Dezember 2019 die Anzeige des Handelsplatzes Commerzbank CFD auf unserer Tradingplattform Guidants vorerst einzustellen. Bis klar ist, wie eine Zusammenarbeit mit der Société Générale in Bezug auf die CFD-Kurse aussieht, dürfen wir diese vorerst leider nicht mehr zur Verfügung stellen. Diese Entscheidung lag nicht bei uns und wir bedauern dies sehr. Wir wissen um die Wichtigkeit des Handelsplatzes für viele unserer Kunden und arbeiten schon jetzt daran, die Kursdaten sobald wie möglich wieder für Sie bereitzustellen.  

Für viele Instrumente, für die Commerzbank-Kurse angeboten wurden, stellen wir auch andere Kursquellen zur Verfügung. Deswegen bitten wir Sie, bis zum 05.12. Ihre Charts, die Sie auf Basis des Handelsplatz Commerzbank CFD erstellt haben, aufzurufen, damit Sie keine Daten verlieren. Wechseln Sie dann auf einen anderen Handelsplatz und speichern Sie die Charts neu ab. Ab dem 06.12. werden Charts mit dem Handelsplatz Commerzbank CFD leider nicht mehr nutzbar sein.

Darüber hinaus werden wir Watchlists, in denen der Handelsplatz Commerzbank CFD verwendet wird, automatisch so anpassen, dass andere passende Kursquellen verwendet werden. Bei virtuellen Depots werden wir bei Depotwerten, für die Commerzbank CFD als Kursplatz der Berechnung der Performance gewählt wurde, eine passende Alternative automatisch einstellen (ausgeführte virtuelle Transaktionen werden nicht verändert).

Weitere Informationen zum Ändern des Handelsplatzes in Charts, Watchlists, Depots und dem Screener finden Sie hier.

Wir bitten Sie in dieser Angelegenheit um Verständnis. Selbstverständlich halten wir Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden und informieren Sie sofort, sobald die Kursdaten wieder verfügbar sind.


Hinweise

Leider steht uns für folgende Instrumente kein Ersatz-Handelsplatz zur Verfügung: 

Baumwolle
Kaffee
Kakao
Orangensaft
Zucker
GAS OIL
FTSE 100 Index Futures
Nasdaq 100 Index Futures
DJ Industrial Average Index Futures

Wir bemühen uns Ihnen mittelfristig für diese Werte eine Lösung anbieten zu können.

Als Ersatz für den Dax Future der Commerzbank CFD bieten wir das Kurspaket Eurex Level 1 an. Weitere Informationen zu diesem Kurspaket finden Sie hier.



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