Account und Abonnements
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Schreiben Sie dem Kundenservice eine E-Mail mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse. Wichtig ist, dass Sie Ihre Kundennummer nennen oder uns über Ihre alte E-Mail-Adresse anschreiben. Den Kundenservice erreichen Sie über kundenservice@boerse-go.de
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Wo kann ich meine Abos verwalten bzw. wo erhalte ich eine Übersicht über die PRO Abos?
Eine Übersicht über Ihre Abonnements finden Sie im Members-Bereich von Godmode bzw. auf der Guidants PRO-Seite. Eine Verwaltung der Abonnements ist dort leider nicht möglich. Hierfür sowie für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
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Kann man Guidants auch nutzen, wenn man sich nicht angemeldet hat?
Ohne Anmeldung kann man mit Guidants ebenfalls arbeiten, allerdings lassen sich viele zentrale Funktionen nicht nutzen (z.B. Desktops speichern, Watchlisten erstellen, Kursalarme setzen, Kommentare im Stream posten).
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Welchen Leistungsumfang hat man als BasicMember bzw. mit einem Guidants PRO-Abo?
Um Guidants aktiv zu nutzen, d.h. um Charts und Desktops zu speichern, Watchlisten und Muserdepots anzulegen, Kommentare zu schreiben etc., benötigen Sie mindestens ein (kostenloses) Basic-Account. Dieses erhalten Sie automatisch, sobald Sie sich auf Guidants registrieren. Sind Sie bereits BasicMember bei GodmodeTrader, können Sie auch diese Zugangsdaten für Guidants nutzen. Mit Guidants PRO/PROup/PROmax haben Sie erweiterte bzw. maximale Speicherkapazitäten, Zugriff auf exklusive Widgets und vieles mehr. Eine Übersicht über den Leistungsumfang der verschiedenen PRO-Pakete finden Sie unter www.guidants.com/pro
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Wie kann ich meinen Nickname ändern?
Die Änderung des Nicknames ist über den Bereich „Mein Guidants“ unter „Profil“ möglich. Geben Sie den neuen Namen ein und setzen das Häkchen.