FAQ

Desktops, Experten und Benachrichtigungen

Was ist der Guidants Store?

Der Guidants Store (ehemals "Market") ist die zentrale Seite, wenn Sie ein Widget, einen Desktop oder einen Experten-Stream laden möchten. Sie finden dort eine komplette Übersicht zu allen Tools, Premium-Services und Experten mit jeweils kurzen Beschreibungstexten.
Wie kann man einem Experten wieder „entfolgen“?

Möchten Sie einem Experten nicht mehr folgen, klicken Sie zunächst oben auf das Experten-Icon. Es öffnet sich die Liste aller Experten, denen Sie aktuell folgen. Fahren Sie mit der Maus über einen der dort aufgeführten Experten, erscheint ein Button, über den Sie den Experte entfolgen können.
Wie kann ich ein Widget laden und anlegen?

Öffnen Sie den Guidants Market über den gleichnamigen Button oben rechts in der Menüleiste. Im Guidants Market befindet sich auf der linken Seite das Menü. Klicken Sie dort auf „Widgets“, um eine Übersicht über alle Widgets zu erhalten. Um ein Widget auf Ihren Desktop zu laden, klicken Sie auf das Widget-Icon. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jedes Widget.
Wie speichere ich einen Desktop ab?

Um einen selbst erstellten Desktop zu speichern, gehen Sie auf das Bildschirm-Symbol in der oberen Menüleiste und wählen dann „Desktop speichern“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, einen Namen für den Desktop einzugeben: Ihre selbst zusammengestellten Desktops sind über das gleiche Bildschirm-Icon auch wieder aufrufbar. Klicken Sie auf den gewünschten Desktop, um diesen zu öffnen.
Wie bilde ich ein Set?

Wenn Sie Ihre gewünschten Widgets auf die Arbeitsoberfläche geladen haben, können Sie diese zu einem Set verbinden. Klicken Sie hierzu auf die Kästchen in der linken unteren Ecke eines jeden Widgets. Wählen Sie immer dieselbe Farbe (hier: blau) aus. Wenn Sie parallel zum blauen Set ein zweites Set einrichten wollen, müssen Sie eine andere Farbe verwenden. Wenn Sie möchten, dass Widgets Daten senden, jedoch keine Informationen empfangen können, wählen Sie im Aktionsmenü die Punkte „Widget“ und „mit Set verbinden“ aus. Hier können Sie „Daten empfangen“ ein- bzw. ausstellen. Hinweis: Einige Widgets (z.B. Charts) können zwar Daten anderer Widgets empfangen, nicht jedoch senden.
Wo befinden sich die Einstellungen für die Tonsignale?

Über Klick auf das Profilbild gelangen Sie in den Bereich „Mein Guidants“. Unter "Persönlicher Stream: Inhalte, Benachrichtigungen, E-Mails" befindet sich der Link „Tonsignale bei Benachrichtigungen“, über den Sie die Einstellungen für die Signaltöne vornehmen können. Ist das Häkchen gesetzt, wird KEIN Tonsignal abgespielt.
Kann man seine eigenen Watchlisten, Charts, Depots oder Desktops für andere User sichtbar machen?

Öffnen Sie den Bereich "Mein Guidants" und wählen über das linke Seitenfenster die Kategorie (Desktops, Watchlisten, Depots, Charts) aus. In der Spalte "Aktionen" klicken Sie nun auf das Schloss-Icon. Erscheint ein geöffnetes Schloss-Icon, bedeutet dies, dass der jeweilige Inhalt für andere User sichbar ist.
Wie nimmt man an einem Webinar über den Experten-Desktop teil?

Auf den Desktops vieler Premium-Services befindet sich ein Webinare-Widget, welches jeweils das nächste Webinar ankündigt. Ab 5 Minuten vor dem Starttermin kann man sich in das Webinar einwählen. Klicken Sie hierzu auf „Jetzt teilnehmen“. Sollte der Button nicht anklickbar sein, laden Sie bitte den Desktop neu. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster von „GoToWebinar“, über welches Sie das Webinar verfolgen können. Alternativ zu dieser Vorgehensweise können Sie sich über den MembersBereich in „GoToWebinar“ einwählen.
Wie kann man Screenshots / Bilddateien an einen Post anhängen?

Laden Sie zunächst das Bild über einen Bild-Hoster (zum Beispiel de.share-your-photo.com) hoch und geben dann die URL über die Büroklammer ein. Verwenden Sie den Direktlink mit einer Bild-Datei Endung (z.B. .png), da es sonst nicht funktioniert. Beachten Sie bitte, dass nicht jeder Bild-Hoster kompatibel ist.
Wo kann ich einstellen, wenn ich mich bei neuen Streamposts benachrichtigen lassen will?

Sie haben die Möglichkeit festlzulegen, dass Sie eine Benachrichtigung in Ihrem persönlichen Stream, per Email oder über die Guidants App erhalten. Öffnen Sie hierzu den Bereich Mein Guidants per Klick auf Ihr Profilbild. Unter dem Eintrag "Experten" finden Sie die Benachrichtungseinstellungen zu jedem Experten, dem Sie folgen. Ist der Experte dort nicht aufgeführt, müssen Sie ihm erst folgen. Für die unterschiedlichen Nachrichten (Stream-Posts, Kommentare, Watchlist-Anpassung, Depot-Transaktion etc.) können Sie nun per Klick auf eines der drei Icons festlegen, wie Sie bei einer neuen Nachricht informiert werden möchten. Zur Auswahl steht die Benachrichtigung im Persönlichen Stream (Standard), über die Guidants App / Browser sowie per Email. Beachten Sie bitte, dass diese Funktion nur Kunden unserer Services zur Verfügung steht.