FAQ

Guidants PROmax

Welchen Content beinhaltet der Service "Guidants PROmax"?

Eine börsentägliche Begleitung durch die erfahrenen PROmax-Experten im kurzfristigen bis langfristigen Anlagehorizont Analysen und Handelsideen zu den vielversprechendsten Setups am Markt Aktives Trading und Investitionen Transparent geführte Musterdepots Exklusiver Austausch mit den PROmax-Experten Voller Funktionsumfang in Guidants Zugriff auf Godmode PLUS Regelmäßige Webinare Abonnenten können die Bestandteile des Services über den exklusiven Premium-Desktop auf Guidants oder über das Dashboard in der App einsehen. Zusätzlich können sie sich per Push-Notification über die Guidants App oder bequem per E-Mail informieren lassen.
Den Service in Guidants nutzen

Ihr Premium-Desktop Guidants ist die personalisierbare Investment- und Analyseplattform der BörseGo AG, den Machern von GodmodeTrader und Guidants. Als Abonnent haben Sie Zugriff auf den exklusiven Premium-Desktop des Services Guidants PROmax (hier klicken). Der Desktop, auf dem Sie sämtliche Beiträge und Inhalte des Trading-Service aufrufen können, setzt sich aus mehreren Bestandteilen zusammen. Aufbau & Inhalte Premium-Desktop Der Premium-Desktop setzt sich aus einer Infoleiste und dem Hauptfenster zusammen. In der Infoleiste erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Service: Webinare: Hier erfahren Sie wann das nächste Webinar ansteht und können direkt daran teilnehmen. Außerdem können Sie auf vergangene Aufzeichnungen über das Webinar-Archiv zugreifen. Allgemeine FAQs: Hier können Sie die vorliegenden Anwendungshinweise nachlesen. Support | Hilfe-Desktop: Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich im Chat Traders Talk direkt an Ihre Experten wenden. Als PROmax-Abonnent erhalten Sie exklusiv Hilfe durch Ihre PROmax-Experten. Alternativ gelangen Sie über den Button "Support | Hilfe-Desktop" zum Hilfe-Desktop. Exklusive-Widgets: Diese Auswahl an exklusiven Analyse- und Trading-Widgets, steht allen PROmax Kunden zur Verfügung und soll Sie beim täglichen Börsenhandel unterstützen. Im Hauptfenster haben Sie mit wenigen Klicks Zugriff auf die wichtigsten Inhalte Ihres Trading-Services: Musterdepot-Trades: Alle Depottransaktionen oder sonstige Depotupdates finden Sie im Reiter Musterdepot-Trades. Experten Stream: In diesem Reiter werden zusammengefasst alle exklusiven Stream-Beiträge von PROmax-Experten angezeigt. Über die Kommentar-Funktion unter jedem Stream-Beitrag können Sie alle Beiträge kommentieren. Godmode PLUS: In diesem Reiter werden alle Godmode PLUS Analysen angezeigt. Depots: Die geführten PROmax-Depots finden Sie in der rechten Spalte des Hauptfensters im Reiter Depots. Traders Talk: Hier können Sie an der täglichen Marktdiskussion teilnehmen und mitlesen. Sie können verfolgen, wie sich Ihre PROmax-Experten austauschen und über die Kommentarfunktion auch selbst mitdiskutieren. An jedem Handelstag wird ein neuer Chat eröffnet. Wie Wie erhalte ich Zugriff zum Premium-Desktop Über diesen Link gelangen Sie zu Ihrem exklusiven Premium-Desktop: https://go.guidants.com/#premium/113 Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, holen Sie dies bitte an dieser Stelle nach. Gegebenenfalls erscheint zunächst die Meldung, dass der Desktop nicht freigegeben ist. Dies kann bis zu einer Stunde dauern. Wollen Sie an der Diskussion im Stream teilnehmen, benötigen Sie einen „Nickname", also einen Spitznamen. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihr Profilbild und anschließend auf "Mein Guidants". Im neuen Fenster klicken Sie dann auf den Menüpunkt "Profil" und geben in der Zeile "Nickname" ihren persönlichen Nickname ein. Ein Klick auf das Häkchen am Ender der Zeile bestätigt die Eingabe. Fragen, die Guidants betreffen, stellen Sie bitte auf dem Hilfe-Desktop oder alternativ an den Kundenservice der BörseGo AG über kundenservice@boerse-go.de. Wie können Abonnenten die Benachrichtigungseinstellungen zum Service "PROmax" in Guidants anpassen? Um gezielt basierend auf ihren Bedürfnissen informiert zu werden, haben Abonnenten mehrere Möglichkeiten, wie sie über neue Inhalte informiert werden können: auf dem dazugehörigen Premium-Desktop (1) in Ihrem persönlichen Stream (2) per Push-Funktion im Web (3) und Mobil auf Ihrem Handy (Guidants App erforderlich!) per E-Mail an die Andresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben (Für Änderungen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice). Die entsprechenden Einstellungen können Sie in Ihrem Guidants-Account unter "Mein Guidants" vornehmen. Ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen! Benachrichtigungseinstellungen für den Service PROmax anpassen: Über diesen Link gelangen Sie zu den Einstellungen. Alternativ klicken Sie rechts oben auf Ihr Profil und dann auf "Mein Guidants". Wählen Sie nun in der linken Seitenleiste "Experten", um zu den Benachrichtigungseinstellungen zu gelangen. In den Benachrichtigungseinstellungen wechseln Sie auf den Reiter "Services". Dort finden Sie alle Einstellungsmöglichkeiten zu Ihrem Service. Sie können jederzeit nach Belieben Ihre Einstellungen für den Service anpassen. Als Grundeinstellungen werden Ihnen Benachrichtigungen in Ihrem persönlichen Stream, rechte Seitenleiste, angezeigt. Auch wenn Sie die Benachrichtigungen ausgeschaltet haben, können Sie auf Ihrem Premium-Desktop alle neuen Inhalte lesen – Sie werden jedoch nicht mehr benachrichtigt wenn neue Inhalte veröffentlicht werden. HINWEIS: Da das Depot ihres Services mit der Funktion Guided Trading ausgestattet ist, laufen Benachrichtigungen zu Transaktionen des Depots über die Rubrik "Trade" und nicht über die Rubrik "Depot-Transaktionen". Bitte nehmen Sie daher die gewünschten Einstellungen bezüglich Musterdepots Trades ihres Service über die Rubrik "Trade" vor. Benachrichtigungen per E-Mail sind für die Rubrik "Trade" momentan nicht möglich. Benachrichtigungseinstellungen für die PROmax-Experten anpassen: Wählen Sie in den Benachrichtigungseinstellungen den Reiter "Experten" aus. Hier können Sie jederzeit nach Belieben Ihre Einstellungen für einzelne Experten anpassen.
Den Service in der Guidants App nutzen

Die Guidants App ist das mobile Pendant zur webbasierten Plattform Guidants. Hier haben Sie außerdem Zugriff auf die Inhalte aus dem GodmodeTrader und können den Content Ihres Services bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet lesen. Als Abonnent des Service "PROmax" haben Sie in der Guidants App Zugriff auf das zugehörige exklusive Dashboard. Das Dashboard setzt sich aus 7 Reitern zusammen, welche die Inhalte Ihres Services beinhalten. Klicken Sie sich einfach durch: Die Übersichtsseite mit einer Bedienungsanleitung Ihres Service in der Guidants App PROmax Experten Stream: In diesem Reiter werden zusammengefasst alle exklusiven Stream-Beiträge von PROmax-Experten angezeigt. Über die Kommentar-Funktion unter jedem Stream-Beitrag können Sie alle Beiträge kommentieren. Außerdem fließen hier alle Depottransaktionen oder sonstige Depotupdates rein. PROmax Traders Talk: Hier können Sie an der täglichen Marktdiskussion teilnehmen und mitlesen. Sie können verfolgen, wie sich Ihre PROmax-Experten austauschen und über die Kommentarfunktion auch selbst mitdiskutieren. An jedem Handelstag wird ein neuer Chat eröffnet. Depots: Die geführten PROmax-Depots finden Sie jeweils in den separaten Reitern: Trading Depot, Investment Depot und Weygands Depot. Godmode PLUS: In diesem Reiter werden alle Godmode PLUS Analysen angezeigt. Bei dem erstmaligen Öffnen der App nach dem Abschluss Ihres Abonnements, werden Sie gefragt ob Sie das Dashboard hinzufügen möchten. Klicken Sie hier auf ja und schon kann es los gehen. Das Dashboard wurde nicht automatisch hinzufügt. Was nun? iOS Version Öffnen Sie die Guidants App und loggen Sie sich bei Aufforderung in Ihr Benutzerkonto ein. Sie befinden sich nun auf der Dashboard-Übersichtsseite. Tippen Sie links oben auf das (graue) Profilbild, um das Menü zu öffnen. Tippen Sie auf den Bereich „Premium Services“, um zur Übersicht der von Ihnen abonnierten Trading-Services zu gelangen. Wenn Sie auf einen Trading-Service tippen, erscheinen alle in der App verfügbaren Kategorien und Inhalte zum Service. Android Version Öffnen Sie die Guidants App und loggen Sie sich bei Aufforderung in Ihr Benutzerkonto ein. Sie befinden sich nun auf der Dashboard-Übersichtsseite. Tippen Sie links oben auf das Symbol mit den drei Balken, um das seitliche Menü zu öffnen. Tippen Sie auf den Bereich „Premium Services“, um zur Übersicht der von Ihnen abonnierten Trading-Services zu gelangen. Wenn Sie auf einen Trading-Service tippen, erscheinen alle in der App verfügbaren Kategorien und Inhalte zum Service. Wie kann ich meine Benachrichtigungseinstellungen anpassen? Über die Benachrichtigungseinstellungen können Sie anpassen, wie Sie über den Content der verschiedenen Reiter ihres Dashboards informiert werden möchten. Zu den Benachrichtigungseinstellungen gelangen Sie über den Übersichts-Reiter mit dem Button "Benachrichtigungseinstellungen" oder über jeden anderen Reiter mit dem Button "..." rechts oben . Sie können sich neuen Inhalt als Push-Benachrichtigung anzeigen lassen, per E-Mail zugeschickt bekommen oder aber die Benachrichtigung komplett ausstellen. Dies können Sie gesondert für jeden Reiter einstellen. Auch wenn die Benachrichtigung ausgeschaltet ist, können Sie in der App alle neuen Inhalte lesen – Sie werden jedoch nicht mehr benachrichtigt wenn neue Inhalte veröffentlicht werden. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen.
Wie können Abonnenten an den Webinaren teilnehmen?

Der Service "PROmax" sieht regelmäßige Webinare vor. Sie werden hierüber gesondert rechtzeitig von den PROmax-Experten informiert, wann diese stattfinden, sodass Sie kein Webinar verpassen. Zusätzlich erscheinen die Webinartermine in der Infoleiste. So können Sie am Webinar teilnehmen: Die nächsten Webinar-Termine finden Sie in der Infoleiste unter dem Punkt „Webinare“ auf dem Premium-Desktop Ihres Service in Guidants. Mit Klick auf den Webinar-Titel werden Sie zu GoToWebinar weitergeleitet, worüber Sie bequem am Webinar teilnehmen können. TIPP: Sie können Benachrichtigungen zu Webinaren aktivieren, um sicher keinen Termin mehr zu verpassen. Gehen Sie hierfür zu den Benachrichtigungseinstellungen in Guidants, wählen Sie unter "Account" den Punkt "Persönlicher Stream: Inhalte, Benachrichtigungen, E-Mails" aus und aktivieren Sie bei "Webinare" Push-Notifications oder die Emailbenachrichtigung.
Informationen zu den Musterdepots

Ihr Service Guidants PROmax beinhaltet drei Musterdepots mit unterschiedlichen Anlagehorizonten. Eine Mischung aus kurz-, mittel- und ein langfristigen Positionen garantiert, dass für Jeden das Passende dabei ist. In den einzelnen Depots können Sie alle Transaktionen Ihrer PROmax-Experten verfolgen. Durch die neue Funktion Guided Trading können Sie alle Transaktionen mit einem Klick in Guidants nachhandeln – auch in der App. Mehr Infos zum Handel über Guidants erhalten Sie hier. Die Depots unterliegen folgenden Grundlagen: Trading Depot Weygands Depot Investment Depot Betreuer Rene Berteit, Henry Philippson, André Rain und Alexander Paulus Harald Weygand Oliver Baron, Lisa Giering, Bastian Galuschka, Sascha Gebhard, Thomas May und Bernd Senkowski Zeithorizont Intraday-Trading, sowie Tage bis Wochen Tage bis Wochen Monate bis Jahre Analyse-Methode Charttechnik Charttechnik Charttechnik & Fundamentalanalyse Fokus Alle Produkte möglich Alle Produkte möglich, Fokus auf Index- & Rohstofftrading Alle Produkte möglich, Fokus auf Aktien
So aktivieren Sie die Realtimekurse der Cboe BZX auf Guidants

Als Guidants PROmax Kunde erhalten Sie die US-Realtimekurse der US-Börse „Cboe BZX“ kostenfrei. Für eine Nutzung der Realtimekurse müssen Sie den Bedingungen der Cboe explizit zustimmen. Außerdem ist eine Aktivierung auf Guidants notwendig. Wie Sie die Cboe-Kurse aktivieren wird Ihnen hier erklärt: Anleitung zur Aktivierung der Cboe-Kurse.
Godmode PLUS

Als Abonnent von PROmax haben Sie vollen Zugriff auf alle Godmode PLUS Artikel. Sie werden automatisch über jeden neuen Godmode PLUS Artikel per E-Mail informiert. Die Benachrichtigung per E-Mail kann wie folgt deaktiviert bzw. wieder aktiviert werden: Verwaltung auf dem Godmode Trader: Hier können Sie über den Button "Aktivieren" bzw. "Deaktivieren" festlegen ob Sie per E-Mail bzw. Push-Benachrichtigung über neue Godmode PLUS Artikel informiert werden möchten. Verwaltung in Guidants: Hier können Sie über die Symbole festlegen ob Sie per E-Mail und/ oder Browser & Mobile Benachrichtigung informiert werden möchten. Eine Übersicht aller Gomode PLUS Artikel finden Sie hier: Archiv auf dem GodmodeTrader Unter dem Reiter Godmode PLUS aus Ihrem PROmax Desktop